안녕하세요 AMPM Global 장민지 AE 입니다.

“요즘 광고비는 늘어나고 있는데, 왜 신규 유입은 더 들어오지 않을까?”

교육업계에서 자주 듣는 고민입니다.

하지만 이 질문의 해답은 늘 같은 곳에서 시작됩니다.
바로 '시장조사와 카테고리 분석' 입니다

‘무엇을 누구에게 팔 것인가’
이 기본이 명확해야 모든 마케팅 전략이 연결되고, 예산의 효율이 살아날 수 있기 때문에

시장의 크기, 경쟁사의 포지셔닝, 소비자의 학습 니즈를 제대로 이해하지 못하면
광고도, 콘텐츠도, 모든 것이 방향을 잃게 됩니다.


1. 통합적인 마케팅 전략 기초

• 시장조사

  • 주요 에듀테크 카테고리별 (모바일학습앱 / 인터넷강의 / 화상영어회화) 경쟁사 벤치마킹

  • 연령, 지역, 기기, 시간대별 트래픽 분석

  • 광고비 대비 전환률(ROAS) 추정

  • 시즌별 트렌드(예: 신학기, 연말 자기계발, 자격증 시즌 등)




• 카테고리 분석

  • 자사몰 중심으로 주력 상품군·콘텐츠 분류

  • 각 카테고리별 핵심 키워드 그룹 도출

  • 타사몰(경쟁업체)과 비교 분석 → 겹치는 키워드 / 신규 기회 키워드 도출

    
    

• 성과 예시

  • 키워드 매트릭스 (자사 vs 경쟁사연령·시간대별 CTR·CVR 트렌드 리포트

    

  • 연간 KPI 설정 (예: 신규 유입 +20%, 무료체험 전환율 +15%)

전략 1.  검색광고 → 고객 니즈 중심 세분화 전략

단순 키워드 광고가 아닌,
타겟층마다 고객의 숨겨진 의도를 파악하여 맞춤형 전략을 설계합니다.

• Step 1. 키워드 군집화 및 니즈 정의
  
  예: 

   

• “영어회화” vs “비지니스영어”는 다른 니즈입니다.
  
  따라서 각 키워드에 따른 랜딩페이지 / 광고 문구를  차별화할 필요가 있겠죠.




• Step 2. 세부 키워드 심화 전략

  • 메인 키워드 → 관련 롱테일 키워드 확장

  • 예: “퇴근 후 영어회화” → “퇴근 후 20분 영어 루틴”, “30대 직장인 영어회화 추천”
    
    이것은 키워드별 전환 퍼널(인지-관심-전환)을  구조화하기 위함입니다.

    
    

• Step 3. 매체·기기별 세분 전략
  

  • 네이버 vs 구글 vs 카카오 비교

  • 모바일 중심 최적화 / PC 보완 집행

  • 주중(출근 전·점심·퇴근 후) 시간대 중심 운영
    
    

• Step 4. 퍼포먼스 개선 루프

  • CTR, CVR, CPA 분석 → 광고 문구 및 키워드 재정비

  • 예산은 전환율 높은 키워드를 중심으로 재배분할 수 있습니다.

    

  
  

전략 2.  콘텐츠 & 소셜 캠페인 전략 심화 확장

검색으로 들어온 유저의 관심과 공감을 확장시키는 2차 전략

• 소셜 매체별 역할 분리

• 인스타그램: 브랜딩 + 후기 중심 콘텐츠

  
  

• 페이스북: 이벤트형 캠페인
  

• 틱톡/릴스: 짧은 강의컷, 루틴 콘텐츠

• 소모임/사람인: 직장인 타깃 광고 및 커리어형 콘텐츠




• 소재 전략화

  • 고객 니즈별 영상·  카드뉴스 제작
    예: “30대 갓생 직장인의 퇴근 후 루틴”, “강의 하나로 1달 만에 승진할 수 있었던 이유”

    

  • 교육효과를 시각적으로 보여주는 "Before/After" 구조
  
  



• 캠페인 구조화

  • “인지 → 흥미 → 전환 → 추천” 흐름 설계

  • 단계별 광고세트 구성 (Meta 캠페인 1–2–3 단계로 구분)

  • 광고 소재 리마케팅 세팅




• Output 예시

  • 콘텐츠 달력 (월별 소재 / 메시지)

  • SNS별 광고 성과 리포트

    

전략 3. 자사몰 개선 및 고객 관리 (Retention) : 신규 유입 이후 전환율·유지율을 높이는 전략

• 자사몰 UX/UI 개선

  • 광고 랜딩페이지와 자사몰의 디자인·메시지 일관성 확보

  • CTA(무료체험·상담신청) 위치, 이동 동선 테스트

  • 페이지 로딩 속도 개선 → 이탈률 ↓




• 기존 고객 CRM 전략
         

  • 신규 유입 고객 대상 이메일 자동화 (체험 후 3일, 7일, 14일 리마인드)

  • 재구매/재수강 유도 쿠폰

  • 등급별 혜택, 추천 프로그램 운영




• Output 예시

• 고객 여정 지도 (Customer Journey Map)

• 리텐션 지표 (재방문율, 재수강율, 추천율)