안녕하세요. AMPM 장민지 AE입니다.

오늘은 네이버 광고와 카카오톡 광고를 처음 시작하시는 분들을 위해
이해하기 쉽게 설명해보려고 합니다.

광고는 해야 할 것 같은데, 어디에 해야 할지 모르겠고, 
“네이버는 필수라던데… 내 예산으로 가능할까?” 고민하고 계셨다면
오늘 글을 주목해서 읽어보시면 도움이 되실 겁니다! :)

요즘은 예전처럼 검색광고만 돌리면 되는 시대가 아닙니다.
네이버도, 카카오도 AI 기능을 강화하면서 광고가 보이는 방식 자체가 많이 달라졌기 때문입니다.
이 변화를 모르면 같은 예산을 써도 결과 차이가 꽤 크게 날 수 있습니다.

1. 네이버 광고 전략: 이제는 ‘검색광고’만 하자 주의면 부족합니다. 

예전에는 사용자가 직접 검색을 해야 광고가 보였습니다. 
하지만 지금은 다릅니다.

사용자는 검색하기 전에도

네이버 홈 화면이나 추천 영역에서 이미 상품을 보고 있습니다.
관심사에 맞춰 자동으로 추천되기 때문입니다.

또 네이버플러스와 쇼핑 기능이 강화되면서

AI가 사용자가 관심 가질 만한 상품을 먼저 보여주는 구조가 되었습니다.
즉, 검색 → 비교 → 결제 단계가 점점 짧아지고 있습니다.

그래서 이제는
“검색광고만 운영하는 방식” 에서 벗어나야 합니다.

추천 영역, 홈 노출, 브랜딩 상품까지 함께 설계해야 효율이 좋아집니다.

광고는 크게 두 가지로 나눠 생각하시면 쉽습니다.

하나는 브랜드를 먼저 알리는 광고.

또 하나는 구매를 유도하는 광고입니다.

멀리서 간판처럼 눈에 띄는 광고가 먼저 필요하고,

그 다음 가까이에서 자세히 설명해주는 광고가 이어져야 구매로 연결됩니다.

예를 들어 다이어트 건강기능식품이라면,

처음에는 “내 체형만 살이 쉽게 찌는 이유”처럼 공감 메시지로 관심을 끌고,
이후에는 가격, 후기, 혜택 등을 구체적으로 보여주는 구조가 좋습니다.

또 하나 중요한 점은 자동 최적화 기능입니다.
네이버 애드부스트 같은 기능은 처음 세팅이 정말 중요합니다.

목표, 예산, 타겟, 소재를 처음부터 잘 정해두어야  AI가 빠르게 학습합니다.
처음에는 자동으로 돌리되, 일주일 단위로 성과를 보고 
잘 나오는 키워드와 소재만 남기는 방식이 안정적입니다.

브랜딩 상품도 마찬가지입니다.

노출 위치에 따라 눈에 잘 띄는 정도가 다릅니다.
그리고 어디에 노출되느냐에 따라 광고비 대비 체감 효과도 달라질 수 있습니다.

그리고 AI 추천 영역에서는 상품명만 나열하는 것보다
“이런 상황이라면 꼭 필요합니다”처럼 문제 해결 중심 문장이 더 반응이 좋습니다.

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2. 카카오톡 광고 전략: 톡 안에서 끝내는 구조 만들기

카카오톡도 최근에 화면 구조가 많이 바뀌었습니다.
광고가 노출되는 자리도 늘어났고,  AI 기능도 점점 강화되고 있습니다.

여기서 핵심은 하나입니다. 

“카톡 안에서 상담과 구매까지 이어지게 만들기”입니다.

예전처럼 사이트로 이동시키는 방식이 아니라,

" 광고 → 카카오톡 채널 유입 → 대화 → 상담 → 구매 "

이 흐름을 단순하게 만드는 것이 중요합니다.

카카오 신규 광고 영역은 초기에는 경쟁이 낮은 경우가 많습니다.
이때 테스트하면 광고 단가가 비교적 저렴할 수 있습니다. 

운영 방식도 어렵지 않습니다.

톡 채널, 알림톡, 상담 기능을 함께 활용해 단계를 줄이는 것입니다. 
문구는 길게 설명하기보다 “카톡으로 바로 상담하기”처럼 

바로 행동하게 만드는 짧은 문장이 좋습니다.

새로운 광고 위치는 적은 예산으로 여러 곳을 테스트해보고 일주일 정도 지켜본 뒤 
잘 나오는 곳에만 예산을 늘리는 방식이 안전합니다.

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이처럼 네이버와 카카오는 AI 기반 개인화가 강화되면서,
점점 "사용자 맥락 중심"으로 이동하고 있다는 점을 캐치하시고

추천을 기반으로하는 노출, 브랜딩 상품, AI 자동 최적화를 함께 설계하는 것
그리고 톡 채널과 문의상담 연결을 중심으로 단계를 단순화 시키는 것을 중점적으로
업종에 맞는 최적의 구조를 빠르게 찾아가는 것이 광고효율 개선을 빠르게 도모할 수 있습니다.

더 궁금한 부분이나, 업종 특성 때문에 네이버 그리고 카카오 광고 집행이 고민되신다면
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