★줄줄 새는 광고비 아껴보자 : 품질지수 완전정복

안녕하세요:)

AMPM글로벌 광고퍼포먼스2팀 추교민입니다.

오늘은 '네이버 검색광고 품질지수'에 대해 

이야기해볼까 합니다. :)

1. 매출 대비 광고비가 너무 많이 나온다.

2. 설정한 입찰가의 예상 순위보다 실제 노출 순위가 못 미친다.

3. 품질지수를 제대로 알고 관리하고 싶다.

광고비 암만 때려 부어도 원하는

성과를 내지 못해 답답했던 분들이라면

네이버 광고 품질지수에 대한 이번 글 주목해주세요!! 

1. 네이버 광고 품질지수란??

내 광고가 다른 광고와 비교해서 얼마나 검색 사용자의 의도와

요구를 충족하고 있는가를 나타내는 지표 입니다.

최초 등록된 소재의 품질지수는 평균값인 막대 4칸이 부여됩니다. 

광고가 게재된 이후부터는 24시간 이내에 품질 측정이 시작되며 

결과값에 따라 산정된 품질지수가 적용됩니다.

품질지수 등급은 초록색의 막대 칸으로 표현되며

1~2칸(낮음), 3~5칸(보통), 6~7칸(높음)으로 구분됩니다.

품질지수 왜 중요할까요??

2. 품질지수 관리 해야하는 이유

광고 품질지수를 관리해주면 노출순위상승, 광고비절감, 

광고효과증대 효과를 얻을 수 있습니다.

노출순위 상승

동일한 입찰가로 입찰한 복수의 광고가 있다면

그 중 품질지수가 높은 광고가 높은 순위에 노출이 됩니다.

광고비 절감

 입찰가는 광고주의 지불의사가 있는 1회당 최대 입찰금액으로,

무조건 그 금액으로 광고비가 지출되는 것은 아닙니다.

즉, 제시한 입찰가 내에서 실제 광고비 지출은 달라질 수 있는데요.

이 때 광고비는 품질지수를 고려해 산정됩니다.

품질지수가 높으면 제시한 입찰가보다 낮은 금액으로 입찰되는 것이죠.

신뢰도 높은 광고에 대해 네이버 측에서 혜택을 주는 겁니다.

광고효과 증대 

앞의 두가지 효과를 종합해 보면,

낮은 광고비로 높은 순위에 노출시켜 주는 것이

바로 네이버쇼핑 스마트스토어 품질지수입니다. 

비용절감과 순위상승, 한 마디로 광고효과 높아지는 것이죠.

3. 품질지수 관리 방법??

품질지수를 어떻게 관리해야 하는지, 가장 궁금하실 텐데요.

네이버의 설명 따르면 품질지수 결정에는

광고효과(클릭률), 상품과 광고 소재의 연관도,

상품의 이용자 반응 등

'광고 품질을 평가할 수 있는 요소'들이 반영된다고 하는데요.

1. 상품에 맞는 카테고리 설정.

2. 검색 노출 키워드와 상품 특징을 잘 반영한 상품명 설정.

3. 고객의 이목을 사로잡는 썸네일 이미지.

4. 클릭률을 높이는 추가 홍보문구 작성.

5. 유입된 고객의 구매를 부르는 상세페이지 제작.

그치만 위의 다섯 가지는 다들 하고 계실 거라 생각합니다.

네이버 광고 품질지수 관리의 진짜 꿀팁은 여기부터입니다:)

1. 클릭률 낮은 키워드 제외하기.

카테고리만 설정하면 자동으로 연관키워드를

매치해 노출시켜주는 네이버 검색광고

혹시 초기 세팅 이후 제외키워드

관리를 소홀히 하신 건 아닌가요??

자동매칭 된 수많은 키워드 중,

클릭률이 낮은 키워드가 있다면 

반드시 제외시켜주어야 합니다.

클릭률이 낮은 키워드 때문에 해당 소재의

클릭률 전체 평균치가 하락해,

광고품질을 저하시키기 때문이죠.

2. 노출 시간대, 노출 매체 조정하기

클릭률 낮은 키워드 제외하는 것과

같은 맥락인데 상품에 따라 효율이

좋은 시간대와 매체가 다를 수 있습니다.

ex) 사무용 가구의 경우 평일 업무시간대 PC 유입이 활발한 반면

집에서 사용하는 침구류 상품의 경우 평일 저녁 or 주말, 모바일 유입이 활발

광고 효율이 낮은 시간대, 매체에도 한꺼번에

광고가 진행되고 있다면 

이 또한 광고품질 하락의 원인이 됩니다.

이 경우 과감히 제외시키거나,

광고를 분리해 각각 운영해야합니다.

여기까지 네이버 광고 품질지수에 대해 알아봤는데요.

광고를 세팅하고 광고비만 지출한다고

다 되는게 아니라 신경쓸게 한두 가지가 아니죠.

추가적으로 궁금하신 내용들은 문의를 통해 안내드리고 있으니

아래 링크로 문의 주시면 친절히 답변해 드리겠습니다.

여기까지 광고퍼포먼스2팀 추교민이였습니다.

감사합니다.

[ 추교민사원 마케팅 인사이드 자료 모음.ZIP]