장례식장은 고인을 마지막으로 배웅하는 중요한 장소입니다.

따라서 장례식장 마케팅은 고인과 유족의 마음을 위로하고,

장례식장의 우수성을 알리는 데 중점을 두어야 합니다.

장례식장 마케팅의 주요 목표는 다음과 같습니다.

1.  장례식장 브랜드 인지도 제고

2.  장례식장 이용률 증가

3.  장례식장 고객 만족도 향상

장례식장 마케팅은 크게 온라인 마케팅과 오프라인 마케팅으로 나눌 수 있습니다

- 온라인 마케팅

온라인 마케팅은 장례식장의 웹사이트, SNS, 유튜브 채널 등을 활용하여 진행됩니다.

웹사이트에서는 장례식장의 시설, 서비스, 가격 등을 상세하게 소개하고,

SNS에서는 장례식장의 행사, 이벤트 등을 홍보합니다.

유튜브 채널에서는 장례식장의 시설을 소개하거나, 장례식 절차 등을 안내하는 영상을 제작하여 유족들에게 유용한 정보를 제공합니다.

- 오프라인 마케팅

오프라인 마케팅은 전단지, 리플렛, 명함, 홍보 배너 등을 활용하여 진행됩니다.

전단지와 리플렛은 주로 아파트 단지, 공원, 교회 등 유동 인구가 많은 지역에 배부합니다.

명함과 홍보 배너는 장례식장에 방문한 유족들에게 제공합니다.

장례식장 마케팅을 성공적으로 수행하기 위해서는 다음과 같은 점을 고려해야 합니다.

1. 고인과 유족의 마음을 위로하는 마케팅

장례식장 마케팅은 고인과 유족의 마음을 위로하는 데 중점을 두어야 합니다.

고인과 유족의 아픔을 공감하고, 그들이 장례식장에서 편안하고 슬픔을 잘 극복할 수 있도록 도와주는 마케팅이 필요합니다.

2. 장례식장의 우수성을 알리는 마케팅

장례식장의 우수성을 알리는 것도 중요한 마케팅 전략입니다.

장례식장의 시설, 서비스, 가격 등이 경쟁업체와 비교하여 우수하다는 점을 강조하여 유족들의 선택을 끌어들여야 합니다.

3. 고객 만족도를 높이는 마케팅

고객 만족도를 높이는 것도 장례식장 마케팅의 중요한 목표입니다. 장례식장에서의 경험이 유족들에게 좋은 기억으로 남도록 하기 위해서는 고객 만족도를 높일 수 있는 마케팅을 수행해야 합니다.

장례식장 마케팅은 고인과 유족, 그리고 장례식장의 상호 발전을 위해 중요한 역할을 합니다.

장례식장 마케팅을 통해 장례식장이 고인과 유족에게 보다 나은 서비스를 제공하고, 장례식장의 경쟁력을 강화할 수 있을 것입니다.

**장례식장 마케팅의 주요 사례

롯데그룹의 장례식장 브랜드 '롯데프리미어장례식장'은 온라인과 오프라인을 연계한 마케팅을 통해 브랜드 인지도를 높이고 있습니다.

온라인에서는 웹사이트, SNS, 유튜브 채널 등을 통해 장례식장의 시설, 서비스, 가격 등을 상세하게 소개하고,

오프라인에서는 전단지, 리플렛, 명함, 홍보 배너 등을 활용하여 홍보 활동을 펼치고 있습니다.

서울시립장례식장은 '서울시민에게 가장 친숙한 장례식장'이라는 이미지를 구축하기 위한 마케팅을 진행하고 있습니다.

서울시립장례식장은 시민들이 이용하기 쉽도록 접근성을 높이고, 저렴한 가격으로 장례 서비스를 제공하는 등 시민들을 위한 다양한 정책을 시행하고 있습니다.

**지역 기반의 장례식장은 지역 사회와의 협업을 통해 마케팅을 진행하고 있습니다.

지역 기반의 장례식장은 지역의 종교 단체, 사회 단체, 언론사 등과 협력하여 홍보 활동을 펼치고 있습니다.