• 안녕하세요, 광고퍼포먼스1본부4팀입니다.
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• 아마 대한민국에서 가장 많이 사용하시는 광고 매체라고 하면
• 네이버 검색광고, 그 중 쇼핑검색이라고 할 수 있을 것 같습니다.
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• 네이버 포털의 국내 검색 점유율이 구글에게 점점 따라잡히고 있지만,
• 23년 하반기 기준 국내 검색 점유율 50% 이상을 차지하고 있기 때문에
• 이용자 볼륨도 높고 그만큼 광고 경쟁도도 높은게 네이버 검색광고입니다.
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• 많은 분들이 이용하고 계시는 만큼 광고 관리에 대한 노하우도 굉장히 많은데요,
• 업종마다 타겟마다 다르겠지만 대부분 모바일 지면에서 효율을 많이 보실겁니다.
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• 저 또한 모바일 지면 효율이 보통 높게 나오는데요,
• 오늘은 PC에서 효율을 상승시킨 사례를 말씀드려보려고 합니다.
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• < 23년 9월 첫 세팅 >
• MO 수익률 133%
• PC 수익률 53%
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브랜드명은 밝힐 수 없기 때문에 가렸습니다.

해당 브랜드는 블랙박스 브랜드로, 국내 인지도는 매우 높은 편입니다.

첫 세팅 후 CTR은 나쁘지 않은 편이나 전체적인 수익률,

특히 PC 지면에서의 수익률이 매우 낮은 상황입니다.

< 23년 10월 집행 둘째달>

MO 수익률 333%

PC 수익률 194%

어느 브랜드를 관리하던 똑같이 지면 / 시간 / 타겟 / 소구 / 키워드 분리를 통해 수익률이 상승하였습니다.

모바일 지면의 경우 최소 마진 이상의 수익률이 나왔으나,

PC 지면의 경우 최소 마진 수익률은 200%에 조금 못 미치는 수치입니다.

< 23년 11월 집행 셋째달 >

MO 수익률 136%

PC 수익률 234%

10월 대비 11월 CTR 2.2% -> 3.3%로 상승되었음에도 불구하고

모바일 지면 수익률은 136%로 하락하였습니다.

'블랙박스', '블랙박스 추천' 등 메인 키워드에서 평균 CPC가 상승하였고,

채널 관련 키워드에서 동일 CPC 대비 순위가 낮아진 것을 원인으로 보고 있습니다.

특히 23년 하반기 기간 내 다채널 블랙박스 및 급발진 관련 키워드 검색량이 상승하였고,

풋 블랙박스, 페달 블랙박스 등 키워드에 대한 소구가 늘어난 외부 요인도 있습니다.

내부 사정 상 예산을 더 늘릴 수 없는 상황이었고,

11월 중순 이후 부터는 모바일에 편성하던 예산을 PC로 편성하여 집행하고자 하였습니다.

< 23년 12월 21일 현재 >

MO 수익률 181%

PC 수익률 615%

11월 대비 12월 CTR 2.6% -> 3.4%로 상승하면서 품질지수 및 인웹액션이 늘어났습니다.

전환율은 2배 가량 상승하면서 CPA도 절반으로 떨어졌습니다.

경쟁도가 높은 모바일 지면 소진을 줄이고 PC 위주로 운영안을 수정하여

평균 CPC는 10월 대비 12월 1,000원 -> 1,500원으로 상승하였지만,

결과적으로 모든 지표가 상승되었습니다.

제가 행한 모든 마케팅 활동을 글로 표현하기는 어려우나,

시장에 대한 이해 및 광고 운영안 변경을 통해 충분히 전체 수익률을 상승시킬 수 있는 점 말씀드리고 싶었습니다.

네이버는 더 이상 수익을 내기 어렵다거나

PC지면은 수익을 내는것이 거의 불가능하다는 것이 구조적으로 맞는 말일 수 있으나,

그 답을 찾아내는 것은 퍼포먼스 마케터의 기본 능력입니다.

감사합니다.