빅데이터분석이 마케팅에 필요한 이유? | 마케팅 인사이트를 얻는 분석 툴까지!

유호준 마케터

2023-12-29

안녕하세요~ 브랜딩과 매출 상승을 동시에 잡는 마케팅 분석가 김지효AE 입니다.

오늘은 왜 마케팅이 빅데이터 분석이 꼭 필요한 지 그 이유와 사용법 및 분석 툴 추천까지 알아보겠습니다!

마케팅에 빅데이터 분석이 필요한 이유 3가지

고객의 니즈와 선호도 파악:빅데이터 분석을 통해 고객의 구매 행태, 관심사, 검색 기록 등을 분석하여 고객의 니즈와 선호도를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 고객에게 더 적합한 제품과 서비스를 제공할 수 있습니다.
마케팅 효과 측정:빅데이터 분석을 통해 마케팅 활동의 효과를 측정할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 마케팅 활동의 효율성을 높이고, 개선할 수 있는 부분을 파악할 수 있습니다.
경쟁사 분석:빅데이터 분석을 통해 경쟁사의 마케팅 활동을 분석할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 경쟁사와의 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.

빅데이터 분석 툴

빅데이터 분석 툴은 크게 데이터 수집, 데이터 저장, 데이터 분석, 데이터 시각화의 4가지 기능을 제공합니다.

대표적인 빅데이터 분석 툴로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

기업의 규모와 마케팅 목표에 따라 적합한 빅데이터 분석 툴을 선택하는 것이 중요합니다.

빅데이터 분석을 마케팅에 접한 예시 3가지

고객 맞춤형 마케팅:빅데이터 분석을 통해 고객의 니즈와 선호도를 파악하여, 고객에게 맞춤형 마케팅을 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 쇼핑몰은 고객의 구매 이력, 관심사 등을 분석하여, 고객에게 추천 상품을 제공하거나, 할인 쿠폰을 발송할 수 있습니다.
효과적인 마케팅 활동:빅데이터 분석을 통해 마케팅 활동의 효과를 측정하여, 마케팅 활동의 효율성을 높일 수 있습니다. 예를 들어, 기업은 웹사이트 방문자 분석을 통해, 마케팅 콘텐츠의 효과를 측정하고, 개선할 수 있습니다.
경쟁사 분석:빅데이터 분석을 통해 경쟁사의 마케팅 활동을 분석하여, 경쟁사와의 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다. 예를 들어, 기업은 경쟁사의 광고 데이터를 분석하여, 경쟁사의 마케팅 전략을 파악하고, 이를 마케팅 전략에 반영할 수 있습니다.

이처럼 빅데이터 분석은 마케팅의 효율성과 효과성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 기업은 빅데이터 분석을 통해 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 마케팅 활동의 효과를 측정하며, 경쟁사 분석을 통해 경쟁에서 우위를 점할 수 있습니다.

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