가전 구독서비스 운영하시는 분들!

아래 내용 꼭 보시고 피해 입지 마시길...

코로나 이후 성장세가 뚝 꺾인 가전제품 시장,

이미 가전제품을 살 사람들은 구매를 모두 끝낸

포화상태가 되었다고 생각하시나요?

반은 맞고, 반은 틀렸습니다!

코로나 기간동안 막혀있던 결혼, 독립 등의 활동이 다시 활성화되면서

20~30대를 타겟으로 하는 시장은 여전히 성장세에 있습니다.

특히 가전 구독 서비스를 운영하시는 분들이

마케팅 전략을 구상할 때 염두해야 할 20~30대의 특징은 다음과 같습니다.

1. 사회 초년생으로 큰 비용을 지불할 경제력이 아직 없다 

2. SNS, 커뮤니티 등을 활발하게 사용한다

각 특징별로 어떤 전략을 취할 수 있을지 하나하나 알아보겠습니다!

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1. 경제력은 낮지만, 가전제품은 들이고 싶어!

막 사회에 나와 자리를 잡기 시작하는 2030세대의 입장에서,
취직/결혼 등으로 언제 달라질지 모르는 불안정한 주거환경과

날이 갈수록 높아지는 프리미엄 가전들의 가격을 보면

선뜻 구매를 하기 어렵다고 생각하게 됩니다.

그래서 많은 신혼부부/독립한 1인가구가

가전 구독 서비스를 이용하고 있는데요,

구독을 하면 상대적으로 저렴한 가격에 최신 제품들을 경험할 수 있고,

상황 변화에도 유연하게 대처할 수 있기 때문이지요.

그럼 이들은 구독을 선택할 때 어떤 기준으로 선택하게 될까요?

2023 DMC미디어 가전 업종 보고서에 따르면,

소비자들은 가장 먼저 "성능", 그리고 "가격"을 구매 시 중요 고려 요소로 보고 있었습니다.

출처: DMC미디어, 2023 가전 업종 보고서 요약본

프로모션도 가격 할인이 들어간 경우에 가장 선호하는 것으로 나타났는데요,

앞으로 프로모션을 진행하시거나 제품 홍보를 하실 때는

성능과 가격, 두 가지 요소를 어떻게 드러내느냐가 중요해지겠네요!

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2. 고객을 잡으려면 고객이 있는 곳으로 가라!

2030세대를 타겟으로 마케팅을 하시는 분들은

유튜브, 인스타그램 등 SNS의 영향력에 대해서 당연히 생각해 볼 수밖에 없습니다.

실제로 많은 구독 서비스에서는 SNS를 운영하며

2030세대 소비자에게 다가가고 있습니다.

창문 청소기 전문 렌탈 서비스, 청소개구리의 유튜브 채널

팔로워 8천명을 보유한 생활가전 구독 서비스 헤이홈의 프로필

직접 채널을 만들어 운영하는 것은

2030대에게 가까이 다가가 서비스의 가치를 알리고

직접적으로 소통할 수 있는 기회입니다.

잘 운영한다면 입소문을 타서 브랜드 인플루언서가 될 수도 있지요!

하지만 이 방법은 결실을 보기까지의 시간이 오래 걸리고,

채널과 SNS의 특징에 대한 이해가 없으면 대중에게 외면받을 수 있다는 단점이 있습니다.

그런 분들께는 메타 스폰서드와 네트워크 배너 광고를 추천드립니다!

메타 스폰서드란?

인스타그램 피드에 내 게시글 또는 릴스를 노출시키는 광고로,

2030대를 주요 타겟층으로 하는 서비스에 유리합니다.

특히 사용자의 관심사에 따라 타겟팅이 가능하다는 점도 유리한데요,

2030대 중에서도 "가전제품", "결혼" 등의 키워드를 주로 사용하던 사람들에게만

내 포스트를 보여줌으로써 경쟁을 피하고 광고비도 효율적으로 운용할 수 있습니다.

네트워크 배너 광고는 뉴스, 커뮤니티 사이트 등을 이용할 때

화면 옆이나 가운데에 뜨는 광고들입니다.

평소에는 그냥 관심 없이 지나치던 광고들이지만,

만약 내가 검색했거나 또는 클릭했던 광고가 계속 반복해서 나타난다면 어떨까요? 

이런 식으로 중간에 이탈한 타겟에게 계속해서 광고를 보여주는 것을

리타겟팅이라고 합니다.

실제로 리타겟팅 광고를 진행했을 때 이탈한 뒤 재유입되어 구매전환되는 비율도 적지 않다고 해요.

네트워크 배너 광고는 이런 리타겟팅 광고가 가능한 매체 중 하나로,

2030세대가 많이 사용하는 디시인사이드, 에펨코리아 등의 커뮤니티에도 노출되기 때문에

효율이 좋은 광고 중 하나입니다.

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오늘은 가전 구독 서비스 업종에서 2030세대를 타겟으로 할 수 있는 마케팅 전략에 대해 알아봤는데요!

 만약 광고 진행이 어렵거나 어떻게 시작해야 할지 모르겠다면,

편하게 박주현AE에게 연락주세요!

위에 언급된 매체 외에도 나의 서비스에 맞는 전략으로 자세하게 컨설팅 도와드리겠습니다!

힘찬 고래처럼 성과를 팡팡! 띄워드리는

광고퍼포먼스4팀 박주현이었습니다!  

감사합니다.