패션잡화EC업종 M사 문제점 및 개선점 도출 사례

안녕하세요! 

광고퍼포먼스2팀 이예진입니다!

오늘은 제가 운영하고 있는 패션잡화 신발 EC업종 M사

네이버 검색광고 광고주 계정의 문제점과 개선점을 파악하여

인사이트를 도출할 수 있는 내용으로 준비해보았습니다.

패션잡화 업종 M사의 정보는 다음과 같습니다.

KPI  : 작년 대비 ROAS 증대와 구매 전환 5,000건

매체 : 네이버 검색광고, 네이버 GFA 카탈로그형

월 예산 : 500만원 (네이버 검색광고 350만원 + 네이버 GFA 150만원)

기타사항 : 해외직구 신발 판매업종으로 동일한 상품을 판매하는 경쟁사가 많음

문제점

1. 네이버 검색광고 운영으로 신규 매체에 대한 니즈

2. PC/MO 디바이스 분리운영 X

3. 캠페인명 분리 기준이 모호하고 캠페인 단위별 관리 부진

4. 쇼핑검색 확장소재 활용 미비

5. 제외키워드 관리 미흡

개선점

1. 네이버 GFA 카탈로그형 신규 제안하여 추가 진행

2. PC/MO 캠페인 디바이스 노출 매체 분리 운영과 기존 캠페인 노출매체 세부적인 관리

3. 쇼핑검색 확장소재 추가홍보문구 추가 등록

4. 구매 전환에 따른 세부적인 입찰가 상향or유지 진행

5. 메인상품 품질지수 5칸으로 상향 개선

<신규 제안을 통한 네이버 GFA 카탈로그형 노출지면과 구매전환 광고 수익률>

해당 광고주분은 해외거주하고 계시는 해외사업자 광고주분으로,

이전에는 대표님께서 직접 공부하시며 검색광고 계정을 관리하셨습니다.

올해 목표로 작년대비 전환 판매 건 증대로 문의주셨고 이관이후 성과 개선되었습니다.

<작년 10月>

<올해 10月>

꾸준한 네이버 검색광고 계정 관리와 GFA 세부 타겟팅으로 

동종업계 대비 매출성과는 안정적으로 잘 나오고 있는 상황입니다.

다만, 배송기간이 긴 해외직구 특성과 제품별 마진, 한국 날씨에 따른 계절성,

내부적인 재고 이슈 등 여러가지 요인으로 인해

목표하는 구매전환 5,000건까지 아직 성과 개선을 위해 노력하고 있습니다.  

패션잡화 EC업종 M사의 문제점 및 개선점 긴글 읽어주셔서 감사드리며

지금까지 광고퍼포먼스2팀 이예진이었습니다.

감사합니다!