건기식 업종 T사 문제점 및 개선점 도출 사례

안녕하세요! 

광고퍼포먼스2팀 이예진입니다!

오늘은 제가 관리하고 있는 건강기능식품업종 T사

네이버 검색광고 광고주 계정의 문제점과 개선점을 파악하여

인사이트를 도출할 수 있는 내용으로 준비해보았습니다.

건기식 업종 T사의 정보는 다음과 같습니다.

KPI  : ROAS 200%이상 및 전환매출액 증대

매체 : 네이버 검색광고

월 예산 : 200만원 

기타사항 : 일일보고서와 주간보고서로 리포트 전달

문제점

1. 노출 매체 관리 부족

- PC/MO 디바이스 지면은 분리되어 있으나 노출 매체에 대한 관리부족

- 비효율적인 검색 및 컨텐츠 매체에 노출중으로 확인

2. 연령노출 제한 미설정

- 건기식 업종 특성상 구매하는 코어타겟이 일부 연령대로 한정된 상황에서 연령 제한없이 전 연령에 노출

3. 캠페인별 비효율적인 하루 예산 설정

- 일관된 일예산 설정으로 인해 저녁시간대 예산도달로 인하여 광고 OFF되는 경우 多

4. 소재 노출방식에 대해 비효율적인 관리

- 테스트 기간이 아님에도 불구하고 동일 비중 노출로 설정

- 효율적인 관리 운영이 불가한 현황 파악

개선점

1. 메인 검색 포털 및 컨텐츠 매체에 집중 노출 제안

- 불필요한 노출매체 OFF하여 광고비 누수를 막고 주력 매체에만 집중하여 노출

2. 35-65세 이상 코어 타겟에만 노출되도록 연령 노출제한 설정

3. 고효율 캠페인에 대한 예산 분배

- 판매 전환매출액 및 ROAS를 기준으로 성과가 좋은 캠페인에 예산 재분배

4. 성과기반노출로 소재 노출방식 변경

- 성과 좋은 소재에 예산이 소진될 수 있도록 설정

해당 계정의 경우 아침마다 데일리 혹은 주간단위로

리포트 전달드리며 어떤 키워드로 구매 전환이 발생하였는지 빠르게  파악하여 관리하고 있습니다.

목표하는 구매전환 성과 개선을 위해 더욱 노력하여

더 좋은 데이터로 다시 인사이트 전달 드리겠습니다.

지금까지 광고퍼포먼스2팀 이예진이었습니다!

감사합니다!