프랜차이즈 창업 가맹점주 DB수집 문제를 해결하는 방법

안녕하세요.

광고퍼포먼스1본부 2팀 김태준입니다!

오늘은 제가 운영하게 된 DB업종 중 프랜차이즈 업종 A사의

네이버 검색광고 기본적인 셋팅과 기존 운영방법에서 어떤 문제점을 발견하고 개선점을 도출하여 적용할 계획인지에 대한 내용으로 준비하였습니다.

해당 A사의 기본적인 정보는 다음과 같습니다.

KPI : DB문의 15건

매체 : 네이버검색광고(파워링크)

월 예산 : 150만원

기타사항 : 네이버프리미엄로그분석이 미설치되어 있음

문제점

1. 일예산 5만원으로 한정된 예산으로 네이버 창업 광고를 해야 하는 상황

2. 프리미엄로그분석 미설치 전이기 때문에 전환 키워드 선별이 어려운 상황

3. 지난달 네이버에서 전환이 발생한 DB건수가 10건 미만으로 상당히 저조한 상황(GA4로 추적)

4. 광고가 24시간 돌아가지 않고 조기에 꺼지는 이슈 발생

개선점

1. 예산이 한정적이기 때문에 디바이스 기기의 경우 PC 1만원 : MO 5만원 비율로 집중 운영

2. 프리미엄로그분석 설치를 신속하게 완료하여 전환 키워드 추적

3. 전환을 늘리기 위해 아프니까사장이다 카페를 통해 창업 업종 최신 트랜드를 파악하고 최신 창업 키워드 신규 발굴을 통해 전환 유도

         <출처 아프니까 사장이다>

4. 창업 메인 키워드의 경우, 반드시 순위권 입찰이 아니더라도 낮은 입찰가로 경쟁력 있는 확장소재를 통해 경쟁력 상승

해당 계정의 경우 12월중순부터 운영하였으나 네이버에서 DB문의수가 현저히 낮은 상황입니다.

비록 예산은 적더라도 네이버 매체는 고관여 가맹점주들이 많은 만큼

허수 DB를 줄이고 진성 DB를 늘릴 수 있도록 문의수 자체보다 문의질에 초점을 맞춘 운영전략을 수집할 예정입니다.

새로운 목표를 설정하고 성과를 달성하기 위해 더욱 분석하여

발전한 데이터로 다시 인사이트 전달 드리겠습니다.

지금까지 광고퍼포먼스1본부 2팀 김태준이었습니다.

감사합니다.