마케팅 트렌드에 목마른 당신을 위해, 이번 주도 놓칠 수 없는 핵심 소식들을 알차게 모아봤습니다.

먼저 온라인 쇼핑 시장의 뜨거운 열기를 살펴보면, 1월 온라인쇼핑 거래액이 16.5조 원을 기록했고, 그중 모바일 비중이 76%로 역대 최고치를 갱신했다고 해요. 특히 배달 음식이나 E-쿠폰 등 생활 밀착형 서비스는 모바일 거래 비중이 무려 97.8%에 달했다고 하니, 이젠 '필수'를 넘어선 모바일 채널 마케팅 전략의 중요성을 다시 한번 실감하게 됩니다.

이어서 SNS 기반 이커머스의 재도전 소식인데요. 한때 실패를 맛봤던 트위터가 다시금 이커머스 시장에 도전장을 내밀었습니다. 미국에서 '트위터 숍' 베타 테스트를 시작하며 SNS 쇼핑의 새로운 장을 열었는데요. 피드에서 바로 제품을 구매할 수 있는 '숍 모듈'은 라이브 쇼핑과 함께 성공적인 재도약을 이끌어낼 수 있을까요? SNS 사용자들의 충동구매 심리를 자극할지 귀추가 주목됩니다.

하지만 온라인 쇼핑의 편리함 뒤에 숨겨진 그늘, '블랙컨슈머' 문제가 다시 수면 위로 떠올랐습니다. 구매한 제품의 하자를 핑계 삼아 과도한 보상을 요구하거나, 심지어 허위 사실로 기업을 협박하는 사례까지 생겨나 기업들의 속앓이가 깊어지고 있는데요. 명확한 기준 부재로 해결책 마련이 쉽지 않다는 것이 현실입니다. 이커머스 시장의 건전한 성장을 위해 기업과 소비자가 모두 웃을 수 있는 방안 마련이 시급해 보입니다.

한편, 마케팅 전문성을 키우고 싶은 분들을 위한 희소식도 있습니다! 정보통신기술자격검정에서 'SNS 광고마케터 1급' 자격증 시험을 처음으로 시행합니다. 디지털 광고 시장의 고도화 속에서 전문성과 실무 역량을 검증받을 수 있는 기회인데요, 그동안 대중적으로 알려져 있던 검색광고마케터처럼 마케팅 커리어의 필수 자격증으로 자리 잡을지 기대가 모아집니다.

마지막으로 메타가 차세대 디지털 마케팅 및 리더십 인재 양성을 위한 '페이스북 유니버시티' 2기 참가자를 모집합니다. 19세부터 29세 청년들을 대상으로 하는 8주간의 비대면 교육 프로그램인데요. 정치, 경제, IT 등 다양한 분야의 전문가 멘토링과 차별화된 커리큘럼을 통해 혁신적인 미래를 이끌어갈 인재로 성장할 수 있는 좋은 기회가 될 거예요.

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