최근 하늘길이 다시 열리면서 억눌렸던 여행 수요가 폭발적으로 증가하고 있다는 사실, 다들 체감하고 계시죠? 전 세계 주요 국가의 95%가 자가 격리 면제 혜택을 제공하고, 백신 접종률도 높아지면서 여행 산업은 다시금 활기를 되찾고 있습니다. 이런 상황에서 여행객들의 마음을 사로잡고 매출을 확실하게 끌어올릴 수 있는 마케팅 전략은 무엇일까요?

코로나19 팬데믹 이후, 여행 트렌드에도 큰 변화가 찾아왔습니다. 이제는 무조건적인 패키지 상품보다는 '안전'과 '투명성'이 핵심 키워드로 떠올랐어요. 강제 쇼핑이나 불필요한 옵션 없이 여행 코스, 일정, 현지 물가 등 모든 정보를 시원하게 공개하는 상품들이 주목받고 있죠.

특히 MZ세대는 이색적인 경험과 개인의 취향을 존중하는 여행을 선호합니다. 한국관광공사의 청년 도시 여행이나 항공사의 반려동물 동반 여행 서비스 등 특정 타겟의 니즈를 충족시키는 맞춤형 상품들이 인기를 얻는 이유예요. 심지어 '코로나 여행'이라는 키워드로 검색하면 백신 접종 여부, 입국 제한, 확진 시 보상 여부까지 알려주는 상세한 정보 제공이 필수입니다.

그렇다면 이런 새로운 여행 트렌드를 어떻게 광고에 녹여내야 할까요? 블로그, 카페, 언론 기사, 지식인 등 다양한 채널에서 상품 정보와 생생한 여행 후기를 바이럴 마케팅으로 확산시키는 것은 기본입니다. 여기에 할인 프로모션, 참여 이벤트 등 각 특성과 목적에 맞는 콘텐츠를 개발해 SNS나 배너 광고로 노출해야 효과적이죠. 예를 들어, 바쁜 직장인들을 위한 제주도 휴가원 프로모션이나 반려동물과 함께 떠나는 특별한 여행, 혹은 아이와 안심하고 즐길 수 있는 가족 여행 등 고객들의 호기심을 자극할 맞춤형 소재들이 중요합니다. 단순히 아름다운 풍경만 보여주는 것을 넘어, 고객들이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 파악하고 그에 맞는 매력적인 포인트를 정확히 짚어주는 광고가 필요한 시점입니다.