제로클릭 AI 시대, 마케터는 이제 뭘 준비해야 할까요? : GEO

2025-07-11 1357 0박인수 마케터




안녕하세요, 컨설팅 3팀 박인수 마케터입니다.
오늘은 요즘 마케팅 업계 최대 화두 중 하나인 “제로 클릭(Zero Click)” 이야기를 해보려 해요.

혹시 요즘 검색 결과 화면에서 AI 오버뷰가 눈에 띄게 많아졌다고 느끼셨나요?
사용자 입장에선 편하지만, 마케터 입장에선 정말 큰 고민거리를 던져주고 있습니다.


"클릭하지 않는 사용자들"


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최근 데이터를 보면 정말 놀랍습니다.

금융, 교육, SaaS 등 5대 산업군 70만 개 키워드 분석 결과,

→ AI 오버뷰가 노출되면 웹사이트 클릭률이 평균 15.5% 감소.

→ 정보성 키워드에서는 무려 20% 가까이 줄었다고 합니다.

출처 : Amsive


Ahrefs 분석에서도

→ AI 오버뷰가 뜨면 1위 사이트조차 CTR이 전년 대비 34.5% 감소

출처 : Ahrefs


이미 구글 검색의 58%가 제로 클릭으로 집계됐고, 올해는 이 비율이 70%까지 갈 거란 전망도 나옵니다.

즉,

사용자들이 검색 후 웹사이트를 '안 들어온다'는 것이죠

그 자리에서 AI가 보여주는 답만 읽고 끝내버립니다.



"검색 행동이 바뀌고 있다"


뿐만 아니라 검색 쿼리도 달라지고 있어요.

짧은 키워드 → 자연어 기반 질문

“최고의 CRM 추천” 같은 비교/추천 질문

“어떻게 해야 하나요?” 같은 단계별 가이드 요청

AI 검색 서비스(구글 오버뷰, ChatGPT, Perplexity 등)가 보편화되면서
→ 사용자는 “내 상황에 맞는 맞춤형 답변”을 기대합니다.


✅ 그러면 우리 마케터는 뭘 해야 할까요?


결론부터 말하면,

AI가 우리 브랜드 정보를 ‘읽고, 요약하고, 추천할 수 있게’ 준비해야 합니다.

클릭 유도 중심 전략에서 → 검색 퍼널 최적화(GEO) 시대로 넘어간다는 이야기죠.


1. 구조화 데이터로 기술적 최적화


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AI 크롤러/ robots.txt로 관리


카테고리별 깔끔한 URL 설계


JSON-LD로 가격, 후기, 재고 정보 마크업


고품질 이미지, 360도 뷰, 동영상 등 멀티모달 자산 확보



즉, AI가 인용·요약할 때 “읽기 좋게” 설계해야 해요.



2. 소비자 검색 의도를 반영한 콘텐츠 전략


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FAQ, 단계별 가이드, “이 상황엔 이 제품” 같은 시나리오 콘텐츠


사용자 리뷰/Q&A 구조


구글, X(트위터), 스레드 등에서 자주 언급되는 키워드와 질문 파악


핵심은 “내 고객이 실제로 묻는 질문”을 해결해 주는 것 입니다.



3.  외부 채널 및 파트너십 강화


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나무위키, 위키피디아 같은 정보사이트 관리


AI가 자주 인용하는 주요 미디어와의 스폰서십/제휴


커뮤니티·포럼 활동 모니터링


유튜브, 인플루언서 확보 및 관리


 AI가 추천하는 ‘근거’가 되도록 신뢰할 만한 외부 자산을 키워야 합니다.



마무리하며,,


이제 클릭률(CTR)을 높이는 것만이 답이 아닙니다.

앞으로는 “AI가 우리 브랜드를 대신 추천하도록 만드는 것”이 핵심 경쟁력입니다.
 "구조화 데이터"
"소비자 중심 콘텐츠"
"신뢰할 만한 외부 채널 관리"

이 3가지를 잘 설계해야, AI 시대에도 우리 브랜드가 고객에게 도달할 수 있습니다.



컨설팅 3팀은 이런 변화에 맞춘 맞춤형 전략 컨설팅을 지원하고 있어요.

관심 있으시면 언제든 편하게 연락 주세요!



댓글1

비회원 이미지
Jaehyung cho
2025.07.11 14:07
Very good information!

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