클릭은 데이터지만, 전환은 감정이다
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이정택 마케터
2025-08-20

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“클릭은 데이터지만, 전환은 감정이다”

상자에 갈색 달걀



1️⃣ 클릭까지는 숫자의 영역


광고 세팅, 입찰 전략, 타겟팅 — 이 모든 건 데이터 기반으로 돌아갑니다.
CPC를 낮추고, CTR을 높이는 것은 결국 알고리즘 최적화의 결과죠.

하지만 여기서 멈추면 광고는 ‘숫자 장사’에 불과합니다.



2️⃣ 전환은 감정에서 결정된다


결제 버튼을 누르는 순간, 소비자는 이성보다 감정에 끌립니다.
“이걸 사면 내 불편이 해결될까?”
“이걸 사면 내가 더 나은 사람이 될까?”
이 짧은 감정의 순간이 전환을 좌우합니다.


즉, 전환은 퍼포먼스 지표가 아니라 감정 설계의 산물입니다.



3️⃣ 퍼포먼스 마케터의 실행 전략


네이버 GFA → 행동 기반 타겟팅 후 랜딩 페이지에서 “공감 헤드라인” 강조
메타 광고 → 숏폼 영상의 첫 3초에 감정 후킹 (불안 → 해결, 열망 → 충족)
카카오 모먼트 → 소재 실험 시 데이터 CTR만 보지 말고, 댓글·공유 반응도 분석

데이터는 클릭을 만들고, 감정은 전환을 만든다.
이 둘을 이어주는 순간 광고 성과는 급격히 달라집니다.



3-Sentence Insight


클릭은 알고리즘이 만들어주지만, 전환은 소비자의 마음이 결정합니다.
퍼포먼스 마케터는 ‘데이터 최적화’와 ‘감정 설계’를 동시에 다뤄야 합니다.
결국 성과는 숫자가 아니라, 감정을 움직인 흔적에서 탄생합니다.

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