전환의 방향이 다르다! 상품 판매와 리드 확보의 차이

심수빈 마케터
2025-10-31
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안녕하세요. 심수빈 AE입니다. 오늘은 여러분과 어떤 도메인과 업종에 대해 이야기를 나눠보는 시간을 가지면 좋을까요?
수많은 업종 중, 온라인 광고에 있어서 여러분이 접하게 되는 분야는 크게 2가지 입니다.
먼저 첫째, 이커머스 입니다. 그리고 둘째, DB업종 입니다. 심플하죠?
이커머스에서는 여러분이 생각하시는 것 처럼, 수많은 제품에서부터 상품의 품목을 네이버 쇼핑 광고 등을 통해서 처음 접하고 구매까지의 고객 경험을 완료 하실 수 있습니다.
그렇다면, DB업종은 어떤 특징을 가지고 있을까요?
DB업종은 고객의 유입량 즉, 고객 데이터를 많이 확보할 수 있는 것이 경쟁의 척도로 측정되고 있습니다.
여가/호텔, 이사/청소, 보험, 교육, 자동차 견적, 상담 서비스 등은 모두 사용자의 '정보 입력'을 통해 데이터가 쌓이는 구조 입니다.
이커머스가 제품의 구매 전환을 중심으로 운영된다면, DB업종은 리드(Lead) 전환, 즉 잠재 고객 확보를 목표로 합니다.
때문에 광고의 효율을 판단할 때는 구매율(Conversiion Rate)보다는 상담 신청 수, 전화 연결 수, 회원가입 수 등의 'DB 수집 지표'가 중요하게 다뤄집니다.
즉, 온라인 광고에서 이커머스와 DB업종은 서로 다른 '전환 목표'를 가지고 있습니다.
캠페인에서 가장 중요한 이슈가 목표인 것은 다들 아시죠? 잊지마세요.
기본적으로 이 두 업종의 차이를 이해하고, 각각의 광고 효율을 높이는 관점을 함께 살펴봤습니다.
제가 바로 이커머스에서 DB분야까지 경험한 마케터이기도 한데요. 그래서 광고주 분들의 고충을 보다 더 자세하게 알고 있다는 점 꼭 기억해주세요!
광고 관련한 문의는 아래 번호로 언제든지 연락 주세요.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
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