대의를 위한 작은 행동 '코즈 마케팅'

안녕하세요  AMPM 글로벌 마케터 이정택입니다.

기업이 사회적 이슈인 환경, 빈곤, 보건 등을 통해

기업의 이익을 추구하기 위해 활용되는

마케팅의 기법으로 '대의 마케팅'이라고 불리기도 하며,

소비자로 하여금 착한 소비라는 인식을 갖게 해주는

코즈 마케팅 (Cause Marketing)에 대해서 알아보겠습니다.

코즈 마케팅 (Cause Marketing) 이란 ?

소비자들은 기업의 제품을 구입하는 것이

'앞으로의 사회나 환경에 좋은 영향을 끼친다'로

인식하고 소비하는 것입니다.

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이러한 소비자의 심리를 이용하며

경제적 가치와 공적 가치를 함께 추구하는

마케팅이라고 할 수 있습니다.

코즈 마케팅 사례

1984년 미국의 상징인 자유의 여신상을

복원하기 위해 시작된 프로젝트로

미국의 카드사인 아메리칸익스프레스가

기존 고객이 신용카드를 사용할 때마다 1센트씩

신규 고객의 경우 1달러를 기부하는 마케팅을 진행 했습니다.

​

그 결과 사용률 28%, 신규 회원 45%

증가 등의 이익을 얻었으며, 170만 달러의 기금을

조성하는 성과를 얻으면서 시작되었습니다.

                출처 (탐스)

탐스라는 슈즈 기업에서는 신발 한 켤레를 구매하면

아프리카의 열악한 아이들에게 한 켤레의 신발을

선물할 수 있다는 '원 포 원' 캠페인으로 코즈 마케팅을 진행했습니다.​

이 캠페인은 유명 연예인들이 자발적으로 SNS를 통해 홍보에 나서면서 세계적인 관심을 불러일으켰다.

소비자는 자신의 구매 활동이 사회적,

환경적 이슈에 선한 기여가 된다고 믿을 수 있으며,

기업에서는 긍정적인 이미지를 구축할 수 있습니다.

현재 사회는 점점 소비자들의

의식 수준과 생활 수준이 올라감으로써

착한 소비에 대한 욕구는 늘어나고 있습니다.

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이에 맞추어 고객의 착한 소비의 욕구 자극한다면

기업 이미지 향상과 더불어 수익의 향상을 기대 할 수 있어

코즈 마케팅의 긍정적인 영향과 중요도가 높을 수 밖에 없답니다.