2024년 변화되는 마케팅은 ??

유호준 마케터

2023-12-28

안녕하세요. 매출상승과 브랜딩을 동시에! 마케팅 분석가 김지효AE 입니다.

이제 곧 2024년이 코 앞으로 다가왔는데요~

2023년이 벌써 마지막이라니! 아쉽기도 하고 내년엔 또 어떤 일들이 있을 지 기대도 되네요!

오늘은 2024년 변화되는 마케팅은 무엇일 지 트랜드에 대해 알아보려고 합니다.

1. 초개인화 마케팅의 강화

소비자들은 자신에게 맞춤화된 경험을 선호하는 경향이 있습니다. 이는 마케팅에서도 마찬가지입니다. 소비자의 개인화된 관심사와 행동에 맞춰 마케팅을 진행하는 초개인화 마케팅이 더욱 중요해질 것으로 예상됩니다. 이를 위해서는 소비자 데이터를 수집하고 분석하는 기술이 더욱 고도화될 필요가 있습니다.

2. 메타버스 마케팅의 부상

메타버스가 새로운 마케팅 플랫폼으로 자리 잡을 가능성이 높습니다. 메타버스에서는 소비자가 현실 세계와 가상 세계를 넘나들며 다양한 경험을 할 수 있습니다. 이를 활용하여 소비자와의 새로운 접점을 마련하고, 브랜드 인지도를 높이는 마케팅이 가능해질 것입니다.

3. 지속 가능성 마케팅의 확대

소비자들은 기업의 ESG 경영에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 이에 따라 기업들은 지속 가능성을 고려한 마케팅을 강화할 필요가 있습니다. 이는 단순히 친환경 제품을 출시하는 것에서 그치는 것이 아니라, 기업의 전반적인 경영 활동에 지속 가능성을 반영하는 것입니다.

각 트렌드에 대한 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

초개인화 마케팅의 강화

초개인화 마케팅은 소비자의 개인화된 관심사, 행동, 특성에 맞춰 마케팅을 진행하는 것입니다. 이를 위해서는 소비자 데이터를 수집하고 분석하는 기술이 필수적입니다. 최근에는 AI, 머신러닝 등의 기술 발전으로 소비자 데이터를 보다 정교하게 분석할 수 있게 되었습니다. 이를 활용하여 소비자의 구매 패턴, 관심사, 선호도 등을 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤화된 마케팅을 진행할 수 있습니다.

초개인화 마케팅은 소비자의 만족도를 높이고, 매출 증대에도 효과적입니다. 한 연구에 따르면, 초개인화 마케팅을 통해 고객 만족도가 20% 증가하고, 매출이 15% 증가한 것으로 나타났습니다.

메타버스 마케팅의 부상

메타버스는 현실 세계와 가상 세계가 결합된 새로운 플랫폼입니다. 소비자는 메타버스에서 자신의 아바타를 통해 다양한 경험을 할 수 있습니다. 이를 활용하여 기업들은 소비자와의 새로운 접점을 마련하고, 브랜드 인지도를 높이는 마케팅을 진행할 수 있습니다.

메타버스 마케팅은 크게 두 가지 형태로 나눌 수 있습니다. 하나는 메타버스 내에서 브랜드의 가상 공간을 구축하고, 소비자에게 다양한 경험을 제공하는 것입니다. 또 다른 하나는 메타버스 내에서 진행되는 이벤트나 행사에 참여하여 소비자와 소통하는 것입니다.

메타버스 마케팅은 아직 초기 단계에 있지만, 빠르게 성장하고 있습니다. 메타버스 시장이 더욱 확대될 것으로 예상되는 만큼, 기업들은 메타버스 마케팅을 위한 준비를 시작해야 할 것입니다.

지속 가능성 마케팅의 확대

소비자들은 기업의 ESG 경영에 대한 관심이 높아지고 있습니다. ESG 경영이란 환경(Environment), 사회(Social), 지배구조(Governance)의 영역에서 기업의 지속 가능한 성장을 위한 활동을 의미합니다. 이에 따라 기업들은 지속 가능성을 고려한 마케팅을 강화할 필요가 있습니다.

지속 가능성 마케팅은 단순히 친환경 제품을 출시하는 것에서 그치는 것이 아니라, 기업의 전반적인 경영 활동에 지속 가능성을 반영하는 것입니다. 예를 들어, 기업은 친환경 소재를 사용하거나, 환경 보호 활동을 지원하는 등의 방식으로 지속 가능성 마케팅을 진행할 수 있습니다.

지속 가능성 마케팅은 소비자의 호응을 얻을 뿐만 아니라, 기업의 이미지 제고에도 도움이 됩니다. 한 연구에 따르면, 지속 가능성 마케팅을 진행하는 기업에 대한 소비자의 신뢰도가 20% 증가한 것으로 나타났습니다.

위에서 언급한 세 가지 트렌드는 2024년 마케팅을 변화시킬 것으로 예상되는 주요 요인입니다. 기업들은 이러한 트렌드를 파악하고, 이에 대응하는 마케팅 전략을 수립해야 할 것입니다.

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