1편

UTM이 뭐길래? 광고 성과가 안 보이는 진짜 이유

→ UTM 안 쓰면 생기는 문제

요즘 광고주분들 상담하다 보면

생각보다 자주 나오는 상황이 있습니다.

=> “광고는 하고 있는데, 어디서 매출이 나는지 모르겠어요”

- 네이버도 하고

- 메타도 하고

- 배너 광고도 돌리고

근데 막상 보면

✔ 어떤 매체가 잘 되는지 모르고

✔ 어떤 광고가 먹히는지 모르고

✔ 결국 감으로 예산을 쓰는 경우

이게 왜 생길까요?

원인은 대부분 하나입니다

=>  UTM을 안 쓰고 있기 때문입니다

광고는 하고 있는데

“누가 어디서 들어왔는지”를 추적하지 않으면

데이터는 쌓이는데

분석은 불가능한 상태가 됩니다.

UTM은 쉽게 말하면 이런 겁니다

UTM은

=>  “이 사람이 어디서 왔는지 표시해주는 꼬리표”

입니다.

예를 들어

- 네이버에서 온 유저인지

- 메타 광고 보고 온 유저인지

- 어떤 캠페인에서 온 건지

이걸 URL 뒤에 붙여서 구분하는 거죠.

UTM 안 쓰면 생기는 문제

이건 실제로 많이 발생하는 케이스입니다.

❌ 1. 매체 성과 비교가 안 됨

네이버가 잘 되는지

메타가 잘 되는지 모름

❌ 2. 광고 소재 성과 확인 불가

어떤 이미지 / 영상이 잘 먹히는지 모름

❌ 3. 예산을 감으로 쓰게 됨

결국 잘 되는 곳이 아니라

“느낌 오는 곳”에 예산을 쓰게 됩니다

반대로 UTM을 쓰면 이렇게 바뀝니다

✔ 매체별 성과 비교 가능

✔ 캠페인별 성과 확인 가능

✔ 소재별 성과까지 분석 가능

즉,

=>  “돈 쓰는 광고” → “관리하는 광고”로 바뀝니다

특히 이런 분들은 꼭 필요합니다

- 여러 매체를 동시에 운영하는 경우

- 자사몰을 운영하는 경우

- 광고 성과가 들쑥날쑥한 경우

정리

요즘 광고는

“얼마나 쓰느냐”보다

=>  “어디에 쓰느냐”가 더 중요합니다

그리고 그 기준을 만들어주는 게

바로 UTM입니다.

=> 다음 글에서는

“그래서 UTM 실제로 어떻게 설정하고 쓰는지”

실무 기준으로 정리해드리겠습니다.