네이버 검색광고 데이터 관리, 남들과 다르게 하는 법(현직 마케터 꿀팁)
노출수, 클릭수, 클릭률, 전환율...
검색광고 대시보드에서 이런 지표를 확인해야 한다는 건 이제 많이들 알고 계실 겁니다.
그런데 실제로 관리가 잘 되는 계정과 그렇지 않은 계정의 차이는
지표를 확인하느냐가 아니라 그다음에 어떻게 쪼개서 보고 무엇을 먼저 바꾸느냐에서 갈립니다.
오늘은 그 차이를 만드는 관리 방식을 정리해보겠습니다.
1. 키워드 단위 재배분
이번 달 캠페인 전환율이 괜찮았다는 결과만 보면 그 안에 섞여 있는 키워드들의 온도 차이는 보이지 않습니다.
같은 캠페인 안에서도 '원피스'처럼 검색량은 많지만 경쟁이 치열해 클릭당 비용이 높은 키워드가 있고
'여름 린넨 원피스'처럼 검색량은 적어도 구매 의도가 뚜렷해 전환율이 훨씬 높은 키워드가 함께 섞여 있는 경우가 많습니다.
'여름 린넨 원피스'처럼 검색량은 적어도 구매 의도가 뚜렷해 전환율이 훨씬 높은 키워드가 함께 섞여 있는 경우가 많습니다.
이 둘을 하나의 캠페인 평균으로만 보면 실제로는 효율이 낮은 키워드에 예산이 계속 흘러가고 있어도 눈치채기 어렵습니다.
키워드 단위로 쪼개서 주기적으로 비교하고 하위권 키워드는 입찰가를 낮추거나 제외하고 상위권 키워드에 예산을 옮기는 작업을 반복하는 것!
이게 관리의 실제 디테일입니다.
2. 시즌 선제 대응
이커머스 키워드는 시기에 따라 검색 흐름이 뚜렷하게 바뀝니다.
환절기엔 신상 의류·아우터 관련 키워드가 명절 즈음엔 선물 세트 키워드가 올라오는 식입니다.
검색량이 오른 뒤에 대응하면 이미 경쟁이 붙어 클릭 비용이 올라간 상태일 가능성이 높습니다.
그래서 지난해 같은 시기의 데이터를 미리 살펴보고 관련 키워드와 예산을 시즌이 시작되기 전에 미리 세팅해두는 방식이 필요합니다.
데이터를 지금 보는 용도가 아니라 다음을 준비하는 용도로 쓰는 셈입니다.
3. 짧은 주기 추적
한 달에 한 번 결과를 정리하는 것과 주 단위 혹은 격주 단위로 흐름을 계속 확인하는 것은 대응 속도에서 차이가 큽니다.
클릭률이 갑자기 떨어진 키워드가 있다면 소재나 문구 문제일 가능성이 높고
클릭은 꾸준한데 전환이 떨어졌다면 랜딩 페이지나 상품 정보 쪽을 먼저 점검해야 합니다.
이런 변화는 한 달 치 데이터를 한 번에 봐서는 놓치기 쉽고 짧은 주기로 비교해야 초기에 잡아낼 수 있습니다.
결과 하나만 보고 잘 되고 있다 아니다를 판단하기보다
그 안에서 무엇을 조정할지 계속 들여다보는 과정이 실제 데이터 관리입니다.
그 안에서 무엇을 조정할지 계속 들여다보는 과정이 실제 데이터 관리입니다.
지금 운영 중인 검색광고를 키워드 단위로 시즌 흐름까지 고려해서 점검받아보고 싶으시다면 언제든 편하게 문의 주세요.
마케팅 인사이드
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