개인화 마케팅 시대, 단 한 번의 메시지가 엄청난 파급력을 가져올 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 이다예 마케터가 카카오 광고의 핵심 서비스들을 낱낱이 파헤쳐 드립니다.



고객과의 소통, 아직도 수동으로 하시나요? 카카오 비즈 메시지 API를 활용한 알림톡과 친구톡은 고객사의 CRM, 커머스, 물류 시스템과 연동해 개별 고객에게 맞춤형 메시지를 자동으로 발송합니다. 구매 내역부터 배송 알림까지, 필요한 정보를 가장 적절한 타이밍에 전달하여 고객 경험을 극대화해보세요. 물론, 정보통신망법과 카카오의 가이드라인을 준수하는 것은 필수죠!



고객 문의에 대한 실시간 소통, 이제 카카오톡 상담톡으로 해결하세요. 상담톡은 카카오톡 이용자와 상담원들이 모바일/PC 카카오톡 채널을 통해 언제든 채팅으로 소통할 수 있도록 돕는 API 서비스입니다. 고객센터 시스템 구축 부담 없이, 효율적인 고객 응대가 가능해집니다.



카카오톡 채널을 비즈니스 성장 엔진으로 활용하고 싶다면, 채널 메시지에 주목하세요. 마케팅 목적에 맞춰 최적의 순간에, 최적의 고객에게, 최적의 메시지를 발송하는 채널 메시지 광고는 높은 관여도를 자랑합니다. 넓은 이미지를 활용한 '와이드 이미지'형부터 다양한 주제를 담는 '와이드 리스트'형, 상세한 정보를 전달하는 '기본 텍스트'형, 여러 상품 정보를 보여주는 '캐러셀'형, 그리고 영상으로 강력한 인상을 남기는 '프리미엄 동영상'형까지, 다채로운 소재 유형으로 더욱 효과적인 마케팅 메시지 발송이 가능합니다.



카카오톡 채널의 친구 관계인 사용자, 혹은 전화번호나 앱 유저 ID로 그룹핑된 친구들에게 메시지를 보내거나, 데모그래픽 정보나 관심사 등을 기반으로 타겟 오디언스에게 정교하게 메시지를 전달할 수 있습니다.



이처럼 카카오톡 비즈 메시지는 단순한 알림을 넘어, 잠재 고객을 발굴하고 매출을 창출하는 강력한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 혹시 이 영상만으로는 이해가 어려운 부분이 있으신가요? 더 궁금한 점이 있다면 언제든 하단 더보기란을 통해 문의해 주세요. 빠르고 친절하게 답변 도와드리겠습니다!