페이스북 계정이 비활성화됐다면? 이렇게 해결해 보세요!

AMPM Global 광고퍼포먼스 3팀

황준호AE 입니다:)

갑자기 페이스북 계정이 비활성화돼서 당황하셨나요? 걱정하지 마세요!

오늘은 페이스북 계정이 왜 비활성화되는지, 그리고 어떻게 해결할 수 있는지에 대해 하나씩 알아보겠습니다.

1. 내 계정이 왜 비활성화됐을까?

페이스북 계정이 비활성화되는 이유는 여러 가지가 있지만, 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다.

1) 페이스북 로그인 계정 비활성화

이 경우, 페이스북 자체에 로그인이 불가능해집니다. 계정 복구가 어렵거나 시간이 오래 걸릴 수 있어, 경우에 따라 새로운 계정을 만드는 것이 더 나은 해결책일 수도 있습니다.

2) 광고 계정 비활성화

페이스북 광고 계정이 비활성화되면 광고 운영이 어려워질 수 있습니다. 보통 두 가지 유형으로 나뉩니다.

• 개인 광고 계정 비활성화

• 비즈니스 광고 계정 비활성화

그리고 광고 계정이 비활성화되는 경우는 다음과 같이 나뉠 수 있어요.

• A. 개인 광고 계정만 비활성화됨 → 비즈니스 계정 사용 불가

• B. 개인 광고 계정은 활성화, 비즈니스 계정만 비활성화됨 → 개인 광고 계정을 이용해 광고 진행 가능

• C. 개인 계정과 비즈니스 계정 모두 비활성화됨 → 문제 해결이 까다로울 수 있음

2. 해결 방법은?

이의제기 신청하기

A, C 케이스의 경우 페이스북에 이의제기 신청을 할 수 있습니다. 하지만 답변을 받기까지 시간이 오래 걸릴 수도 있기 때문에, 기다리는 동안 새로운 계정을 준비하는 것도 하나의 방법입니다.

3. 새 계정 만들기

새 계정을 만든다고 해서 무조건 안전한 건 아닙니다. 기존 계정과 연결되지 않도록 주의해야 합니다. 

✅ 새 계정을 만들 때 따라야 할 과정

1. 기존 페이스북 앱 삭제

2. 기존에 사용하던 PC, 모바일이 아닌 새로운 기기에서 계정 생성

3. 휴대폰에 페이스북 앱 다시 설치

4. 새 계정으로 로그인

5. 2주 동안 정지당한 IP의 기기에서 로그인하지 않기

6. 새 계정으로 활동 자주하기 (친구 추가, 게시물 작성, 좋아요 누르기 등)

7. 2주 후 기존 PC에서 로그인 시도

8. 이후 비즈니스 및 개인 광고 계정으로 광고 진행

이 방법을 따르면 페이스북이 계정을 더욱 신뢰할 가능성이 높아집니다.

4. 광고 계정이 다시 비활성화되지 않으려면?

광고 계정이 비활성화되는 주된 이유는 광고 문구나 이미지가 정책을 위반했기 때문입니다.

페이스북이 싫어하는 표현을 사용하지 않는 것이 중요합니다!

❌ 피해야 할 광고 문구 예시:

• "5일 만에 치아가 하얘졌어요!"

• "마음껏 먹어도 살이 빠진다고?!"

• "한 달 만에 원어민처럼 영어하기"

✅ 이렇게 바꿔보세요!

• "자신감 있는 미소를 위한 치약"

• "그녀가 한 다이어트 방법은?"

• "한국식 영어가 아닌, 제대로 된 영어 배우기"

페이스북은 과장된 광고를 엄격히 제한하기 때문에, 객관적이면서도 매력적인 표현을 사용하는 것이 중요합니다.

더자세한내용이궁금하시거나꿀팁을알고싶으시다면

언제든아래연락처로문의주시면무료로컨설팅혹은인사이트분석도와드리겠습니다!

02-6049-4608

감사합니다 :)