바이럴 마케팅 뜻부터 종류, 특징 그리고 사례까지 소개하는 완벽가이드입니다.

이 가이드를 통해 바이럴 마케팅이 알면서도 잘 몰랐던 분들에게 도움이 되는 글이 되길 바랍니다.

바이럴 마케팅이란

바이럴 마케팅이란 간략하게 설명하면:

사람들의 입소문에 의존하여 상품 또는 서비스에 대한 메세지가 
사람에서 사람으로 바이러스처럼 퍼지길 기대하는 홍보 전략이다.

조금 자세하게 설명하면:

사람들이 관심을 가지고 다른 사람에게 알리고 싶은 콘텐츠를 소셜미디어에서 제공함으로써 사람에서 사람으로 해당 콘텐츠가 바이러스처럼 펴져서 많은 사람들에게 알리기 위한 마케팅 전략으로 이해할 수 있다.

바로 적용할 수 있는다양한 마케팅 전략에 대해 소개했지만바이럴 마케팅은 여전히 효과적인 전략 중 하나다.

조금 더 설명을 보태보면:

단순히 바이럴이란 의미를 그대로 해석하면, 바이러스와 같이 무엇인가 퍼지는 느낌으로 이해할 수 있다.

그리고 마케팅에서 바이럴이란 의미를 해석하면
타겟한 사람들보다 더 넓고 큰 범위의 사람들에게 전달되는 것이다.

2. 바이럴 마케팅 특징 (장점 및 단점)

바이럴 마케팅 장점

• 낮은 비용: 바이럴 마케팅은 잠재 고객에게 직접 광고 캠페인을 통해 하는 것이 아니라, 사람에서 사람으로 점점 퍼져나가게 만들기 위한 것이기 때문에 낮은 비용으로 시도할 수 있다.
• 높은 도달: 사람에서 사람으로 퍼져나가는 방식은 순식간에 어마어마한 노출 수를 만들어낼 수 있다.
• 브랜드 인지도: 바이럴 효과를 통해 콘텐츠가 펴져나간다는 말은 그만큼 많은 사람들이 관심을 가지고 해당 콘텐츠에 대해 얘기하고 반응하는 것으로 효과적으로 브랜드 인지도를 높일 수 있다.
• 강력한 전달: 사람들은 수 많은 일반적인 브랜드 콘텐츠를 접하기 때문에 메세지가 더 이상을 힘을 내지 못할 수 있다. 이 때 바이럴 효과를 통해 노출된 콘텐츠는 많은 사람들이 공유하고 댓글을 통해 얘기하고 있기 때문에 전달하려는 메세지가 강력하게 전달될 수 있다.
• 팔로우 증가: 인기있는 콘텐츠를 제공하는 브랜드에 사람들이 관심을 가지게 되는 것은 당연한 것이고, 이는 지속적으로 관계를 유지할 수 있는 팔로우로 변경될 가능성이 높다.

바이럴 마케팅 단점

• 브랜드 희석 효과:정말 드문 경우겠지만 만약 콘텐츠가 긍정적인 측면이 아닌 부정적인 측면으로 바이럴 효과가 퍼져나간다면 브랜드 이미지에 치명적인 영향을 끼칠 수 있다.
• 측정의 어려움: 광고 캠페인은 분석할 수 있는 데이터가 있어서 더 나은 광고 효과를 위해 노력할 수 있지만 바이럴 마케팅은 데이터가 따로 남지 않기 때문에 성공하더라도 지속하기 어려움이 있다
  
  
  

  3. 바이럴 마케팅 사례

  괄도네넴띤

  한정판 출시 500만개 완판!

  

  한 온라인 사이트에서 시작된 야민정음이라고 하여 기존의 한글 단어를 비슷한 형태로 바꾸어 아래와 같이 다르게 표기하기 시작했습니다.

  • “멍멍이” -> “댕댕이”
  • “대박” -> “머박”

  이 때 팔도에서는 이러한 온라인 사이트에서 유행하는 것들에 주목했고, 이를 적용하여 35주년 기념으로 “비빔면” -> “네넴띤” 이라고 변경하여 특별하게 보이는 한정판 신제품으로 출시하였습니다.

  결과는 어떻게 되었을까요?

  이는 곧 사람들의 흥미를 샀고 SNS을 통해 화제가 되어 인스타그램 게시물만 해도 현재까지 10,000개 이상의 해시태그와 함께 바이럴 효과를 제대로 낸 마케팅 사례로 볼 수 있습니다.

  여기서 주목할만한 점은:

  제품 네이밍 + 한정판 출시를 통해 이 자체만으로 사람들이 이야기하고 싶은 바이럴 콘텐츠가 되었다는 점이고, 한 순간에 펴져나가 하루가 끝나기도 전에 매진을 만들어낼만큼 바이럴 효과는 상상이상으로 거대하다는 점을 살펴볼 수 있습니다.