ROAS가 높은데 매출이 안 늘어나는 이유

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박혜연 마케터
2026-04-28

조회수 : 41

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ROAS가 높은데도 불구하고 전체 매출이 정체되는 경우가 있습니다.

이 상황은 성과가 좋은 것이 아니라

확장이 멈춘 상태일 가능성이 높습니다.


주로 이런 구조에서 발생합니다.



  • 브랜드 키워드 중심 운영

  • 리타겟팅 비중 과다

  • 기존 구매자 반복 전환


이 경우 ROAS는 높게 유지되지만

신규 유입이 부족해 매출 성장에는 한계가 생깁니다.


실제 개선 방향은 명확합니다.



  1. 신규 유입 캠페인 분리 (탐색 단계)

  2. 브랜드/리타겟 비중 제한

  3. 퍼널 구조 재설계 (인지 → 관심 → 전환)


특히 중요한 포인트는

ROAS를 일부 낮추더라도 볼륨을 키울 수 있는 구간을 만드는 것입니다.


퍼포먼스 마케팅에서

좋은 계정은 ROAS가 높은 계정이 아니라

“확장 가능한 구조를 가진 계정”입니다.



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