ROAS가 높은데 매출이 안 늘어나는 이유
ROAS가 높은데도 불구하고 전체 매출이 정체되는 경우가 있습니다.
이 상황은 성과가 좋은 것이 아니라
확장이 멈춘 상태일 가능성이 높습니다.
주로 이런 구조에서 발생합니다.
- 브랜드 키워드 중심 운영
- 리타겟팅 비중 과다
- 기존 구매자 반복 전환
이 경우 ROAS는 높게 유지되지만
신규 유입이 부족해 매출 성장에는 한계가 생깁니다.
실제 개선 방향은 명확합니다.
- 신규 유입 캠페인 분리 (탐색 단계)
- 브랜드/리타겟 비중 제한
- 퍼널 구조 재설계 (인지 → 관심 → 전환)
특히 중요한 포인트는
ROAS를 일부 낮추더라도 볼륨을 키울 수 있는 구간을 만드는 것입니다.
퍼포먼스 마케팅에서
좋은 계정은 ROAS가 높은 계정이 아니라
“확장 가능한 구조를 가진 계정”입니다.
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마케팅 인사이드
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