쿠키 없는 마케팅? 대응 전략은?

2024-09-24 1229 0김한아 마케터

안녕하세요! 딱 저의 성공만틈 광고주님의 성공을 바라고 응원하는 ampm global의 조준석 마케터입니다 :)

오늘은 쿠키 사용 제한 정책에 관한 조금은 무거운 얘기를 해보려고 합니다. 알찬 내용이니까 꼭 들어주세요!

구글, 애플 등 주요 플랫폼이 제3자 쿠키의 사용을 점차 제한하면서, 데이터 기반의 개인화 마케팅 전략에 큰 변화가 일어나고 있습니다. 소비자의 데이터 프라이버시 보호에 대한 요구가 커짐에 따라, 마케터들은 새로운 데이터 수집 방법과 개인화 전략을 도입해야 하는 과제에 직면해 있습니다.

1st Party 데이터의 중요성 증가

제3자 쿠키가 사라지면서, 기업들은 직접 수집한 1st Party 데이터에 더욱 의존하게 되었습니다. 1st Party 데이터는 고객이 브랜드와 직접 상호작용하면서 제공한 정보로, 이를 기반으로 한 맞춤형 마케팅은 고객 신뢰를 유지하는 데 매우 중요합니다. 예를 들어, Spotify는 사용자의 청취 기록을 기반으로 맞춤형 추천과 광고를 제공하여 고객 만족도를 높이고 있습니다.

서버 측 태깅(Server-side tagging)의 도입

서버 측 태깅은 데이터 수집 방식을 개선하는 최신 기술 중 하나입니다. 제3자 쿠키가 제한되면서 클라이언트 측에서 수집하던 데이터를 서버 측에서 직접 처리하여 더 안전하고 신뢰성 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 이를 통해 마케터는 데이터 분석 정확성을 유지하면서도 소비자 프라이버시 규정을 준수할 수 있습니다.

AI와 머신러닝을 활용한 타겟팅

AI와 머신러닝 기술은 제3자 쿠키 없이도 소비자 행동을 예측하고, 고객의 니즈에 맞춘 개인화된 경험을 제공할 수 있는 중요한 도구입니다. 예를 들어, Netflix는 제3자 쿠키 대신 머신러닝을 활용해 사용자의 시청 기록을 분석, 개인화된 콘텐츠 추천을 제공함으로써 강력한 고객 유지 전략을 구사하고 있습니다.

제3자 쿠키가 사라지면서 마케터들은 새로운 방식으로 데이터 수집과 분석을 해야 합니다. 1st Party 데이터, 서버 측 태깅, AI 기술을 활용한 개인화 전략이 앞으로 중요한 역할을 할 것입니다. 기업은 소비자 프라이버시를 존중하면서도 맞춤형 마케팅 경험을 제공할 수 있는 창의적이고 혁신적인 방법을 모색해야 합니다.

어때요? 꽤나 복잡하지만 중요한 얘기죠. 곧 다가올 이런 미래들을 예측하고 또 적응하는 게 저희 마케터들이 할 일 중 하나라고 생각합니다.

이외에도 광고의 관한 어떤 것이든 궁금한 점이 있으시다면 저를 찾아주세요! 감사합니다 :)

김한아

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