디지털 마케팅 시장의 판도가 그야말로 요동치고 있습니다. 라인의 유료 AI 비서 서비스 도입, 티웨이항공의 기발한 숏폼 마케팅 성공 사례, 대형마트 신선식품 카테고리를 위협하는 쿠팡의 새벽배송 파워, 그리고 한국 이커머스 시장을 뒤흔드는 11번가 매각과 중국 이커머스 기업들의 공세까지. 마케터라면 결코 놓쳐서는 안 될 최신 트렌드와 이슈들을 깊이 있게 들여다봅니다.





우선, 네이버 라인이 일본에서 유료 AI 비서 서비스를 선보이며 새로운 수익 모델을 모색 중입니다. 비록 한국 출시는 미정이지만, AI 기술이 일상과 마케팅에 얼마나 더 깊숙이 침투할지 엿볼 수 있는 대목이죠. 항공사 티웨이항공은 4만 구독자를 사로잡은 유튜브와 인스타그램 숏폼 콘텐츠로 MZ세대와 소통하며 브랜딩에 성공했습니다. 딱딱한 기업 이미지를 벗고 친숙함으로 고객의 마음을 얻는 영리한 고객 소통 전략은 분명 배울 점이 많습니다.





한편, 유통업계는 이커머스 발(發) 격변의 중심에 서 있습니다. 대형마트의 오랜 자존심이던 신선식품마저 쿠팡의 로켓프레시와 마켓컬리 같은 새벽배송 서비스에 밀려 고전을 면치 못하고 있습니다. 편리함과 속도가 미덕이 된 시대, 신선식품 광고주라면 이제 온라인으로 발걸음을 돌려야 할 때입니다.





무엇보다 한국 이커머스 시장에 거대한 변화의 그림자가 드리우고 있습니다. 역대 최대 매출을 기록하며 수익성 개선에 힘쓰던 11번가가 중국 이커머스 기업들에게 인수될 수 있다는 소식 때문인데요. 알리익스프레스, 테무, 쉬인 등 거대 자본을 등에 업은 중국 플랫폼들이 국내 시장을 본격적으로 공략하면서, 기존 국내 업체들에게는 '기울어진 운동장'이 될 것이라는 우려의 목소리가 커지고 있습니다. 이들의 공격적인 투자가 한국 시장의 점유율에 어떤 영향을 미칠지, 촉각을 곤두세워야 할 마케팅 트렌드입니다.





이처럼 예측 불가능한 시장 변화 속에서 성공적인 디지털 마케팅 전략을 세우려면 어떻게 해야 할까요? 오늘 살펴본 핵심 이슈들을 바탕으로, 여러분의 비즈니스에 최적화된 마케팅 인사이트를 얻어가시길 바랍니다.