성과나는 광고는 ‘타겟’이 아니라 ‘상황’을 잡는다
많은 광고가 타겟을 기준으로 설계됩니다.
20대 여성, 30대 남성, 관심사 기반 타겟팅 등 익숙한 방식입니다.
하지만 실제 전환이 발생하는 순간을 보면
고객은 ‘타겟’이 아니라 ‘상황’ 속에 있습니다.
예를 들어 같은 30대 여성이라도
퇴근 후 휴식 중
급하게 문제 해결이 필요한 상황
비교 검토 단계
이 세 가지는 완전히 다른 의사결정 상태입니다.
문제는 대부분의 광고가 이 상태를 구분하지 않고
하나의 메시지로 밀어붙인다는 점입니다.
성과가 나는 광고는 다르게 접근합니다.
첫 번째, 문제 인지 상황에서는
공감과 문제 정의 중심 콘텐츠를 사용합니다.
두 번째, 비교 검토 상황에서는
후기, 비교, 수치 기반 설득을 사용합니다.
세 번째, 구매 직전 상황에서는
혜택, 가격, 긴급성을 강조합니다.
결국 핵심은 타겟이 아니라
“지금 이 사람이 어떤 상태인가”를 기준으로 설계하는 것입니다.
광고 효율이 안 나오는 계정의 대부분은
타겟은 맞지만 ‘상황’이 틀린 경우입니다.
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마케팅 인사이드
더보기 >ROAS가 떨어질 때 대부분은 ‘타겟’이 아니라 ‘소재’ 문제다
ROAS가 떨어지면 가장 먼저 타겟을 의심하는 경우가 많습니다.하지만 실제 데이터를 보면 다른 경우가 더 많습니다.성과 하락의 상당수는타겟 문제가 아니라 ‘소재 피로도’에서 발생합니다.특히 메타, GFA, 유튜브 같은 디스플레이 기반 매체에서는동일 소재 반복 노출이 빠르게 효율 저하로 이어집니다.이때 흔히 하는 실수가타겟을 계속 쪼개거나 확장하는 것입니다....
성과나는 광고는 ‘타겟’이 아니라 ‘상황’을 잡는다
많은 광고가 타겟을 기준으로 설계됩니다.20대 여성, 30대 남성, 관심사 기반 타겟팅 등 익숙한 방식입니다.하지만 실제 전환이 발생하는 순간을 보면고객은 ‘타겟’이 아니라 ‘상황’ 속에 있습니다.예를 들어 같은 30대 여성이라도퇴근 후 휴식 중급하게 문제 해결이 필요한 상황비교 검토 단계이 세 가지는 완전히 다른 의사결정 상태입니다.문제는 대부분의 광고가...
카카오광고 처음 시작하는 분들을 위한 기초 세팅법
안녕하세요. AMPM글로벌 퍼포먼스 3본부 1팀 임선현 마케터입니다! 업종 불문, 대부분의 브랜드들은 카카오 광고에 대해 생소하실 수 있는데요, 카카오 광고를 처음 시작하거나, 예산 규모가 작은 브랜드들은 타 매체 대비 전환을 잡기 쉽지 않지만, 많은 트래픽 확보에는 유리할 수도 있기에 신규 유입 확보를 위한 1차 퍼널의 역할로서 추천드리고 있습니다. 카카...
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